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企業級情感資本 信任分數基礎建設

從互動看見信任
讓跟進有依據

Giftpack 情感資本智慧(EI)依可觀察的互動訊號量化關係,提供信任分數與關係成長計畫,並透過智能代理協助業務與人資團隊跟進。

情感資本智慧
讓關係可以衡量 讓信任持續成長
量化關係信任

將關係資料轉化為信任分數,讓原本依賴直覺的關係強度變得可衡量。

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企業級情感資本 信任分數基礎建設

不只記下名字
也看見關係變化

EI 用可觀察的互動訊號建立信任分數,協助團隊看出哪些關係值得多留意。分數是跟進的參考,不是對個人情緒的判定。

關係有多深 不必只憑感覺
看見關係強度

信任分數提供共同的衡量依據,幫助團隊理解關係目前的狀態。

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企業級情感資本 信任分數基礎建設

看見關係的變化
排出跟進的先後

分數是起點,成長才是目的。EI 分析如何強化雙方信任,提出關係成長計畫,再由智能代理於適合的時機推動互動,讓洞察落實成行動。

從信任分數 走向關係成長
從信任分數出發

以目前的信任分數為起點,規劃雙方關係的成長方向。

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企業級情感資本 信任分數基礎建設

從既有關係
找出商機與人才

EI 整合 5,000+ 資料來源與企業歷史數據,支援商機開發、客戶留存、人才留任與招募。讓每段關係都有可衡量的依據,讓下一步經營更有方向。

讓分散的資料 成為關係決策依據
整合關係資料

結合 5,000+ 資料來源與企業歷史數據,建立關係分析的基礎。

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企業級情感資本 信任分數基礎建設

跟進不用單打獨鬥
讓代理人接力

EI 智能代理可與潛在客戶、既有客戶及員工對話,結合送禮能力,在適合的時機建立連結。讓客戶經理能同時經營數百、數千段關係,將有效做法規模化。

把有溫度的互動 擴展到每段關係
展開個人化對話

智能代理理解關係脈絡,與潛在客戶、既有客戶及員工展開對話。

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把工作日常拍成可愛短劇

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讓每一段在意的關係 都能被用心的客製與尊重

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